Faat Suites olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında, hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya rezervasyon formunu doldurduğunuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

•Ad ve soyad

•Telefon numarası

•E-posta adresi

•Konaklama tercihleri (seçtiğiniz suit tipi vb.)

•IP adresi ve çerez verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenebilir:

•Rezervasyon taleplerinizi almak ve yanıtlamak

•Size daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak

•Müşteri memnuniyeti süreçlerini yürütmek

•Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

•Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rızanız doğrultusunda)

3. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlar doğrultusunda ve veri güvenliği taahhüdüyle:

•Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile,

•İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız ile (örneğin, rezervasyon sistemleri, CRM altyapısı),

•Yurt dışı sunucularda depolanması gerekiyorsa, açık rızanız doğrultusunda

paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle:

•SSL sertifikası ile şifrelenmiş iletişim altyapısı kullanılır.

•Veriler, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilecek şekilde saklanır.

•Veri ihlallerine karşı sürekli olarak sistemsel önlemler alınır.

5. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

•Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

•İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

•Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme

•Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

•İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [info@faatsuites.com] e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerez (cookie) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

Faat Suites olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu politikayı dilediğiniz zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeleri bu sayfadan takip edebilirsiniz.